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Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles.

1. Introduction

Alliance Autos s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Collecte de Données

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants lorsque vous utilisez nos services :

  • Données d'identité : Nom, prénom.
  • Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresses de prise en charge/dépose.
  • Données de transaction : Détails de paiement, historique des réservations.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, cookies.

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Pour gérer et exécuter vos réservations de transport.
  • Pour communiquer avec vous concernant votre service (confirmations, mises à jour).
  • Pour améliorer notre site web et nos services via des analyses.
  • Pour se conformer aux obligations légales (comptabilité, fiscalité).

4. Conservation des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les exigences légales, comptables ou de reporting.

5. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance nécessaires à la prestation de service, tels que :

  • Processeurs de paiement (de manière sécurisée).
  • Chauffeurs partenaires (uniquement les détails nécessaires au trajet).
  • Prestataires de services informatiques (hébergement, maintenance).

6. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Corriger des données inexactes.
  • Demander l'effacement de vos données ("Droit à l'oubli").
  • Vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à : privacy@allianceautos.com.

7. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.